পরিবহন খাতে সেবা মানোন্নয়ন এবং যাত্রীদের সুবিধা নিশ্চিত করতে নতুন একটি নির্দেশনা জারি করা হয়েছে। এই নির্দেশনায় স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে, কোনো কারণে ফ্লাইট বাতিল হলে যাত্রীদের নিজের বাড়ি ফিরে যাওয়ার ব্যবস্থা করতে হবে। উদ্দেশ্য হলো যাত্রীদের দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা করিয়ে রাখা বা অনির্দিষ্টকালীন বিলম্বের মতো পরিস্থিতি এড়াতে। বিভাগীয় সূত্রে জানা গেছে, এই নীতিমালা বাস্তবায়নের মাধ্যমে যাত্রীদের মানসিক ও শারীরিক ক্লান্তি কমানো এবং তাদের যাতায়াতের নিশ্চয়তা নিশ্চিত করা হবে। ফ্লাইট বাতিলের কারণ নির্বিশেষে, যাত্রীদের যেন দ্রুততম সময়ে তাদের গন্তব্যে পৌঁছাতে সাহায্য করা হয়, তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের ওপর বর্তাবে। এছাড়া, যাত্রীদের তথ্যাবলম্বী প্রয়োজনীয় লজিস্টিক সহায়তা প্রদানেরও কথা বলা হয়েছে। বিশেষজ্ঞরা মনে করছেন, এই পদক্ষেপটি যাত্রীবান্ধব পরিবহন ব্যবস্থা গড়ে তোলার একটি গুরুত্বপূর্ণ ধাপ। আগামী দিনে এই নির্দেশনা কতটা কার্যকরভাবে বাস্তবায়িত হয়, তা পর্যবেক্ষণ করা হবে। যাত্রীদের সুরক্ষা আর আরামের প্রাধান্য দেওয়া এই নীতিমালাটি পরিবহন খাতে ইতিবাচক পরিবর্তন আনতে পারে বলে আশা করা হচ্ছে।